专业主管招聘

共1个职位

  • 客服主管 [南京]

    南京 大专以上 招聘1人 三年工作经验

    工作内容

    1、负责落实公司相关制度和要求,负责监督、检查、指导模块员工的工作情况、仪容仪表、工作纪律,查处违规违纪并采取纠正措施;

    2、负责对模块员工进行相关知识培训和指导,提高员工工作积极性和业务素质,提高服务水平;

    3、负责服务通告信息的编制,经审核后发布,发布后信息的整理、归纳和备查;负责组织业主对服务意见的收集与服务满意率的征求、统计、分析和回复工作;

    4、负责对所有突发事件事中和事后的跟进服务,并亲自赴现场与业主保持沟通,处理职权范围内的事 务,当事态比较严重时应当向主任报告并协助主任处理事务;

     5、负责策划文化活动、撰写活动方案,经上级审批后组织实施;制定节假日美化装饰方案并组织、安排布置,活跃节日气氛;


    职位要求

    1、大专以上学历,有三年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理相关政策法规、熟悉物业项目各条线运作流程;

    2、熟练操作常用办公软件,有良好的沟通表达能力、组织力、协调力和服务意识,责任心强;